Encantando o Cliente nos Serviços de Saúde
OBJETIVOS Transmitir as novas tendências e estratégias de atendimento aos profissionais de saúde. PÚBLICO-ALVO Todos os profissionais que se relacionam com pessoas e que procuram aumentar e garantir a proximidade, segurança e credibilidade nas atitudes e informações. DOCENTE Solange Marcos Formada em Administração de Empresas com ênfase em Gestão da Qualidade, com mais de [...]